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老摆日报(第32期)

2010年1月12日

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突发事件的启示
  今天百度被黑事件,估计会成为2010年互联网的一件大事记录进历史。不仅仅是因为百度被黑,更是因为长时间未能恢复,估计故障时间在5小时左右,这几乎是令人难以想象的。像百度、google这样提供网络基本搜索服务的网站故障5小时,造成的影响是空前巨大的。不过,作为一种突发事件,对百度来说是灾难,对别人却可能是一个好的营销机会,即使你只是报道一下这件事件。比如瑞星就发表了一件新闻稿,谈到黑客攻击百度的方法,以及网站安全等方面的内容。这一方面借突发事件极具吸引眼球的特性提高了瑞星的露出率,同时也向用户表现了瑞星在安全保护方面的实力。我想这比普通的软件效果要好很多,可惜卡巴斯基一点反应都没有。
  突发事件对个人博客的宣传效果也是非常明显的,比如软博今天的访问量就比昨天增长了好几倍,原因就是我在大多数人上班之前发表百度被黑的一篇博文。可惜这种机会一方面建立在别人的痛苦之上,显得有点不厚道,另一方面是可遇不可求,且要抓准时机。如果不能尽早报道突发事件,你就丧失了露出的最佳时机。就像我的博文,大部分访客都是在发表后不久过来的。当大家都在报道这件事情时,由于自己网站的名气实在太低,别人就很难再看到了。
  结论是,突发事件是个营销的好机会,但需要敏锐的洞察力和高超的操作能力。


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